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收到短信没有声音提示的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，将其更改为正常模式。
2、检查手机是否处于铃声模式，但音量被调至最低或静音状态，调整音量键增大短信提示音量。
3、检查短信应用是否设置了通知权限，如果没有的话，可以进入设置菜单，找到通知管理或权限管理选项，允许短信应用程序发送通知。
4、检查手机是否因为误操作等原因进入了某种特定的模式（如勿扰模式等），如果有的话，需要退出该模式。
5、检查短信提示音功能是否开启，在手机设置中找到声音选项，确认短信提示音已开启，如果无法找到开关，可以尝试在设置中搜索“铃声”或“短信提示音”，查看是否有相关选项。
6、尝试重启手机，有时候重启可以解决一些软件问题。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑应用程序冲突或系统问题，可以尝试卸载最近安装的应用程序或恢复出厂设置，以排除应用程序冲突的可能性，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助。
解决方案适用于大多数手机品牌和操作系统，但具体操作可能因手机型号和操作系统版本而异，如果仍然无法解决问题，建议查阅手机说明书或联系手机厂商客服支持获取更详细的帮助。